Θα θέλατε να ενεργοποιήσετε περισσότερους ανθρώπους κατά τη διάρκεια ενός live event;
Αναζητάτε τρόπους για να δημιουργήσετε ενθουσιασμό στο κοινό που σας παρακολουθεί κατά τη διάρκεια μιας μεγάλης εκδήλωσης;
Αν η απάντηση είναι θετική, ανακαλύψτε στο παρακάτω άρθρο τους τρόπους για να τα πετύχετε:
1. Ζωντανή μετάδοση ενός event
Αξιοποιώντας τη δύναμη των ζωντανών μεταδόσεων, δίνετε τη δυνατότητα στους ανθρώπους που είναι κοντά, αλλά και σε αυτούς που είναι μακριά, να παρακολουθήσουν ένα event που διαφορετικά θα το είχαν χάσει.
Η Cadillac για παράδειγμα μετέδωσε ζωντανά τα εγκαίνια του Cadillac House στη NY μέσω του Periscope και το παρακολούθησαν 100.000 θεατές και 600 άτομα μέσω twitter. Αν βέβαια δεν θέλετε μια πλήρη ζωντανή μετάδοση τότε μπορείτε με το Snapchat να δείξετε στιγμιότυπα του event στους θεατές.
Η ζωντανή μετάδοση όμως, εκτός των άλλων, ενισχύει και την εμπειρία των παριστάμενων. Εκμεταλλευόμενοι τα οφέλη της μετάδοσης μπορείτε να κάνετε ανακοινώσεις ή να παρουσιάσετε εξέχοντες επισκέπτες που βρίσκονται στην εκδήλωση. Έτσι δίνετε την ευκαιρία στους θεατές να μην χάσουν καμιά σημαντική δραστηριότητα. Έχετε τη δυνατότητα να προγραμματίσετε την ώρα έναρξης της εκπομπής από πριν ή η εκπομπή να μεταδοθεί άμεσα. Για να δώσετε στους θεατές κίνητρα για να παρακολουθήσουν ζωντανές μεταδόσεις, θα πρέπει να υπάρχει συναρπαστικό περιεχόμενο. Ερωτήσεις και απαντήσεις, καθώς και η ευκαιρία να κερδίσουν δώρα. Πριν από κάθε ζωντανή μετάδοση, πλησιάστε το κοινό μέσα από διάφορες διαδικτυακές πλατφόρμες, με μηνύματα και ενημερώσεις για το γεγονός, έτσι ώστε να τους κεντρίσετε το ενδιαφέρον.
2. Δημιουργήστε κοινές εμπειρίες με Geofilters στο Snapchat
Αν θέλετε να πλησιάσετε καταναλωτές για ένα event που αφορά μια συγκεκριμένη γεωγραφική περιοχή, τότε τα Snapchat Geofilters είναι μια πολύ καλή επιλογή. Αυτός ο τρόπος είναι ενδεδειγμένος εάν η επιχείρησή σας, δεν είναι στην περιοχή για την όποια απευθύνεστε.
Ενώ η αγορά ενός επώνυμου φίλτρου που διανέμεται μέσω του Snapchat μπορεί να κοστίσει πάνω από €625.000, ένα προσαρμοσμένο Geofilter, που σας επιτρέπει να συγκεκριμενοποιήσετε την περιοχή και τον χρόνο, έχει πολύ μικρότερο προϋπολογισμό. Η δημιουργία ενός Geofilter είναι μια γρήγορη διαδικασία με απλά βήματα. Αν η επιλογή σας είναι ένα προσαρμοσμένο φίλτρο στο Snapchat, μπορείτε να ζητήσετε από τους followers να στείλουν snaps που χρησιμοποιούν αυτά τα φίλτρα δίνοντάς σας την ευκαιρία να τα αναδημοσιεύσετε. Έτσι δίνετε την ευκαιρία στους θεατές όχι μόνο να χρησιμοποιούν το φίλτρο, αλλά και να συμμετέχουν στην επιχείρηση.
3. Προσφορά ειδικής πρόσβασης σε θεατές συγκεκριμένης γεωγραφικής περιοχής
Το Geofencing είναι ένα επιχειρηματικό εργαλείο που απευθύνεται σε πελάτες της εταιρείας ώστε να λαμβάνουν ένα μήνυμα σχετικό με την επιχείρηση, όταν μπουν μέσα σε μια συγκεκριμένη περιοχή. Το Geofencing και το marketing ανά περιοχή, είναι δύο δυνατοί τρόποι για να υποδείξετε στους ενδιαφερόμενους τις ανάγκες και τα ενδιαφέροντα που έχουν ανάλογα με την περιοχή που κινούνται. Μπορείτε να τους παρέχετε ειδικό περιεχόμενο, πρόσβαση σε ειδικά events, καθώς και βραβεία. Η Sonic για παράδειγμα χρησιμοποίησε το Instagram για να πλησιάσει θεατές μιας συναυλίας. Μέσω διαφημίσεων για snacks απευθύνονταν μόνο στο κοινό της συναυλίας. Αν κάποιος θεατής, έκανε παραγγελία η πληρωμή ήταν ένα post στο Instagram.
4. Εξαργύρωση των Tweets
Εταιρείες όπως η Old Navy και η PGA χρησιμοποιούν τα tweets-αυτόματα μηχανήματα πώλησης και εξαργυρώνουν tweets.
Αυτή η εκστρατεία απέδωσε στην Old Navy 3500 tweets και πάνω από 12 εκατομμύρια απόψεις, αυξάνοντας τις καλοκαιρινές πωλήσεις.
Για έναν αγώνα δρόμου που διοργανώθηκε στην NY, τα ξενοδοχεία WESTIN έλαβαν 183.000 απόψεις και 15.000 αναφορές όπου αναγράφονταν η ονομασία των ξενοδοχείων, καθώς και μια καμπάνια σχετικά με το γεγονός. Όποιος καταχωρούσε κάτι σχετικό με τον διαφημιζόμενο αγώνα δρόμου, είχε σαν δώρο, όλα τα σύνεργα του τρεξίματος.
5. Δημιουργήστε κάτι σαν το «κυνήγι του χαμένου θησαυρού» για τους οπαδούς σας
Μπορείτε να ανταμείβετε τους followers που παρακολουθούν ένα event, δίνοντάς τους την ευκαιρία να κερδίσουν κάτι. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω του «Instahunts». Για παράδειγμα ο οδηγός αγώνων James Hinchcliffe προσελκύει θεατές κρύβοντας νομίσματα γύρω από τον χώρο των αγώνων και όποιος το βρει το εξαργυρώνει. Χρησιμοποιώντας το «Instahunts» μέσω των κοινωνικών δικτύων μπορείτε να έχετε μεγαλύτερη αποδοχή πάνω σε ένα ειδικό θέμα. Επίσης μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ζωντανό βίντεο για να ανακοινώσετε μια ιδέα, να δώσετε συμβουλές ή να κατευθύνετε το κοινό στη χρήση μιας διαφορετικής πλατφόρμας. Αν επιλέξετε ότι η προώθηση ενός event θα γίνει σε όλα τα μέσα και υπάρχουν ενδείξεις ότι πρέπει να χρησιμοποιηθεί μια πλατφόρμα, η πλατφόρμα αυτή θα πρέπει να ανακοινωθεί ώστε να μην χαθούν οι πελάτες.
6. Εμφάνιση μιας ζωντανής ιστορίας μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Εκτός από την επαφή face to face, οι ζωντανές μεταδόσεις έχουν την αίσθηση της κοινότητας και του κοινού ενδιαφέροντος. Αξίζει να ενθαρρύνετε τους θεατές να ανεβάζουν φωτογραφίες σε μια πλατφόρμα ή με ένα hashtag να γίνουν μέρος της ιστορίας. Η ιστορία μπορεί να ξεκινήσει φυσικά σε μια οθόνη υπολογιστή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Tweetwall ή Tweetbeam για να παρακολουθείτε τα hashtags και να δημιουργήσετε ένα ζωντανό storyboard από γεγονότα. Το μουσικό φεστιβάλ Bottlerock χρησιμοποίησε την εφαρμογή TINT στο website του, ώστε οι θεατές να καταχωρούν στοιχεία στα Jumbotrons. Οι θεατές της εκδήλωσης μοιράζονταν τις καταχωρήσεις τους, χρησιμοποιώντας το hashtag #BOTTLEROCK και μπορούσαν να βλέπουν τις φωτογραφίες και τα tweets που ανέβαζαν μέσα από την περιοχή του φεστιβάλ. Με αυτό τον τρόπο οι θεατές που συνδέονταν στην εκδήλωση αποκτούσαν και μια διαφορετική εμπειρία σχετικά με το event.
Άποψη – Συμπέρασμα
Οι ζωντανές εκδηλώσεις δίνουν την ευκαιρία στις εταιρείες και στους εμπόρους, μέσα από μια δυναμική πλατφόρμα να πλησιάσουν τους καταναλωτές και να διαμορφώσουν αξιόλογες διασυνδέσεις.
Πώς θα επεκτείνετε όμως αυτές τις στιγμές πέρα από την αρχική διασύνδεση; Μπορείτε να μεταφέρετε τις εμπειρίες των καταναλωτών που είναι μακριά από το event; Η απάντηση είναι ΝΑΙ. Οι επαφές που κάνετε με το ακροατήριό σας, είναι υψίστης σημασίας μέσα σε ένα αγοραστικό περιβάλλον, ανταγωνιστικό και απαιτητικό. Επιλέγοντας την ενεργοποίηση ζωντανών events φέρνετε την επιχείρησή σας στο προσκήνιο δίνοντάς της την ευκαιρία να γίνει γνωστή σε ακόμη μεγαλύτερο κοινό.
Ο Γιάννης είναι απόφοιτος του τμήματος Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Keele, Ηνωμένου Βασιλείου. Ενδιαφέρεται για οτιδήποτε σχετίζεται με Digital Marketing. Έργάστηκε επι δίμηνο στην AVIS HELLAS στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και τώρα εργάζεται ως Αccount Εxecutive στη Socialab.